养老规划行业亟须规范

　　近日，据《工人日报》报道，不少招聘平台出现了“养老规划师”“养老经纪人”等新兴岗位。其中一些养老规划职位打着“高薪轻松”“工作自由”“职位体面”的旗号，实际上却要从事养老保险售卖、老年公寓中介甚至老年保健品推销等名不副实的工作。这一方面说明养老规划是一片全新的求职“蓝海”，未来拥有广阔市场需求；另一方面也说明养老规划行业本身的发展亟须进行合理规划、规范引导。

　　养老规划是当下社会涌现的一个新问题，更是一个亟待解决的真问题。首先，打造形成认证体系的公信力是一个突出难点。养老规划岗位出现较晚，养老规划师更缺乏公认的标准化服务流程认证体系，更谈不到形成广泛的信用评级认证体系。其次，监管制度缺失是大问题。对那些以“高端养老规划”为幌子的不良商家，监管缺失会让他们漠视社会责任和商业道德，甚至诱发恶性竞争。

　　养老规划行业的健康发展，归根结底离不开教育系统的关键支撑。在学历教育层面，普通高校和职业院校均应发挥各自优势，扛起养老规划专业教育培养这面大旗。普通高校在养老服务管理的专业管理学知识之外，可融合金融学、社会学、心理学、医学等相关专业知识，面对刚需开设养老规划类专业课程，目标是培养出具有科学理论素养的养老规划专家。职业院校应侧重“做中学”的实践性培养方式，为学生提供接触一线养老人群和正规养老机构的体系化实习内容，通过真正了解老年群体内在需求，打造出毕业后即可迅速上手的专业养老规划人才。

　　与此同时，针对养老从业者的社会教育培训同样不能放松。官方机构可邀请院校名师和行业专家，为岗前养老规划师开展培训。当然，培训课程如何能让不同基础的从业者都提升业务水平，如果设立线上培训平台，又该如何运营以保证学习效果，这些社会教育培训中的难点问题，需要持续研究才能最终解决。

　　对老年人养老规划知识的普及教育也至关重要。各类社区可定期组织养老知识讲座，邀请专业人士帮助老年人辨别什么才是正规的养老规划服务。同时，讲座内容怎么设计才能通俗易懂，进而吸引老年人主动参与，需要教育工作者、社区工作者共同“上上心”。此外，各类媒体也应更多制作养老类科普节目、发布文章普及养老规划知识，目的是让这些内容真正走进老年人心里，提高他们防范养老规划骗局的风险意识。（作者系北京师范大学出版社副编审）

作者：周粟

来源：《中国教育报》